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南京凯盛给龙轴点了个赞
发布时间:2016-11-11 10:07    字体:

近日,一封表扬信寄到了公司国内市场部。原来,为感谢公司技术员陈朱池、林荣源提供的细致贴心的技术服务,南京凯盛国际工程有限公司(下称南京凯盛)特意寄来了这封表扬信。

2016年9月29日,国内市场部在接到南京凯盛的使用反馈——“油缸关节轴承处发现铁屑,疑为关节轴承损坏”及技术支持请求后,随即联络公司关节轴承研究所、工艺与设备研究所,合力选派精英干将。次日,技术人员陈朱池、林荣源便抵达现场,他们第一时间对已经拆卸下来的第一根油缸进行检查,发现铁屑的出现与公司关节轴承无关,但还是认真仔细地检查了关节轴承的实际使用情况,并根据自己的专业知识和丰富经验,对设备的长期稳定运行提出了宝贵的建议。并且,为确保万无一失,他们坚持留守现场,直到10月1日下午,第二根油缸拆卸完成,确认公司关节轴承运行完好后才放心离开。

一封表扬信,道出客户对公司优质服务的肯定。真诚的付出必定有所收获,龙轴人必将再接再厉,为客户提供更优质、更专业的服务。

 

(党群部陈庄园撰稿,张妙芳编辑)

 

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